Warum lässt mich mein Chef ausbrennen?

Kaum etwas ist schädlicher für die mentale Gesundheit am Arbeitsplatz als das Gefühl einer permanenten Überforderung. Auch hier liegt es in der Verantwortung von Führungskräften, ihre Mitarbeiter so einzusetzen, wie es ihren Kompetenzen und Fähigkeiten entspricht, oder für eine entsprechende Qualifizierung zu sorgen.

Wie ziehe ich mir erfolgreich eine Luftpumpe heran?

In Zeiten zunehmenden Fachkräftemangels sind die meisten Unternehmen froh, wenn sie überhaupt Mitarbeiter bekommen. Stellt sich im Verlauf der Zusammenarbeit allerdings heraus, dass eine Luftpumpe engagiert wurde, die nicht das hält, was man sich von ihr erhofft hatte, traut sich niemand so recht, diese Luftpumpe mit negativem Feedback zu konfrontieren, weil man befürchtet, dass sie dann sofort kündigt.

Was verstehen wir unter Lernen 4.0?

Mit der zunehmenden Erkenntnis, dass Wissen eine entscheidende Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen hat, gerät auch der bewusste Umgang mit dem Wissen und Können der Mitarbeiter immer stärker in den Fokus von strategischer wie operativer Führungs- und Personalarbeit: »Die Fähigkeit, schneller zu lernen als seine Mitbewerber, könnte für manches Unternehmen auf Dauer der einzige verbleibende Wettbewerbsvorteil sein.«

Warum werde ich als Snob wahrgenommen?

Bis heute ist der Begriff Snob negativ konnotiert: Im Allgemeinen bezeichnen wir damit eine Person, die sich gern extravagant gibt und glaubt, aufgrund eines entsprechenden Äußeren, ausgefallener Interessen oder Wortwahl besonders vornehm oder intellektuell zu wirken. Dadurch möchte sie sich vor allem von denjenigen absetzen, die gesellschaftlich oder beruflich eine geringere Stellung einnehmen als sie selbst. […] Der Vorwurf, ein Snob zu sein, gilt Personen mit einer besonderen Form von Arroganz. […] Auch Führungskräfte werden von ihren Mitarbeitern häufig als Snob wahrgenommen, und das hat unterschiedliche Gründe. Manche legen ganz bewusst ein überhebliches Verhalten an den Tag, weil sie das für einen guten Führungsstil halten, um sich durch Abgrenzung die nötige Autorität zu verschaffen, andere werden als Snob wahrgenommen, ohne sich dessen bewusst zu sein und sind oft ratlos, warum es im Umgang mit ihren Mitarbeitern immer wieder zu Irritationen kommt oder sie nur ein unterkühltes Verhältnis zu ihnen haben.

Warum ist der Amerikaner kein Deutscher?

Wenn unsere deutschen Kunden aus einem Meeting mit amerikanischen Geschäftspartnern oder Kollegen kommen, dann sind sie meistens sehr zufrieden und sagen: »Das war ein tolles Meeting, super Atmosphäre – wir sind zu sehr guten Ergebnissen gekommen.« Nicht selten folgt kurze Zeit später die Ernüchterung, wenn nämlich aus den USA eine Entscheidung mitgeteilt wird, die dem Meeting eigentlich widerspricht.

Wie mache ich auf mein Unternehmen aufmerksam?

Wenn ich auf mein Unternehmen aufmerksam machen will, dann sollte ein detailliert ausgearbeitetes Social-Media-Konzept eine Selbstverständlichkeit sein. Dies umfasst nicht nur eine Website, die genau das abbildet, was ich in meinem Unternehmen anbiete und auf die ich meine Profile bei Xing, LinkedIn, Facebook, Instagram & Co. abstimme, sondern vor allem eine genaue Definition der Zielgruppe, um auch in den dazu passenden Netzwerken aktiv zu sein.

Wie gehe ich mit einer Krise um?

Eine Krise wird im Allgemeinen als etwas Negatives wahrgenommen, und dabei geht es Unternehmen nicht anders als Menschen: Manche kommen mit einer Krise gut klar oder gehen womöglich sogar gestärkt aus ihr hervor. Andere wiederum gehen daran zugrunde, verlieren im schlimmsten Fall ihre Existenz. »Nimmt man die Chance aus der Krise – wird sie zur Gefahr. Nimmt man die Angst aus der Krise – wird sie zur Chance.«, so lautet eine alte Volksweisheit. Die Fähigkeit, in Krisen auch eine Chancezu sehen, »nennt sich in der Resilienzforschung ›positive appraisal‹, also die positive Bewertung einer Situation.

Warum fällt mir die passende Antwort zu spät ein?

Fast jeder kennt eine solche Situation aus dem beruflichen oder privaten Umfeld – während einer Diskussion oder Präsentation wird man verbal angegriffen. Wer wünscht sich in solchen Situationen nicht eine souveräne, schlagfertige Reaktion? Doch leider klappt das nicht immer, und viele ärgern sich, dass die eigene Schlagfertigkeit im entscheidenden Moment oft auf der Strecke bleibt. Gerade jetzt käme es doch auf eine passende Antwort an, aber die kommt mir oft erst später, wenn ich frustriert an meinen Schreibtisch zurückgekehrt bin, weil der Chef mich mal wieder zu Unrecht runtergemacht hat und ich natürlich mal wieder nicht wusste, was ich entgegnen sollte.

Warum verkauft der Vertrieb nicht?

In der Unternehmensstruktur spielt der Vertrieb zwar eine entscheidende Rolle, ist jedoch nicht mit dem Verkauf zu verwechseln. Vielmehr ist es seine Aufgabe, die Rahmenbedingungen für den Verkauf zu schaffen. Viele Unternehmen ziehen hier keine klare Trennlinie, da sie sich nicht bewusst sind, dass im Vertrieb andere Kompetenzen und Charaktere gefragt sind als im Verkauf.

Wovor haben wir eigentlich Angst?

Angst kann man vor vielen Dingen haben – vor dem Verlust des Arbeitsplatzes, des Partners oder der Wohnung. Man kann Angst vor Einbrechern haben, vor dunklen Kellern, vor Spinnen (in dunklen Kellern!), vor Naturkatastrophen oder vor Krankheiten. Ziemlich neu ist noch die sogenannte »Reichweitenangst«, also die Angst, dass man mit seinem E-Auto irgendwo im Nirgendwo liegenbleibt, weil die Batterie keinen Saft mehr hat. Dass die Deutschen als ein ziemlich ängstliches Volk gelten, zeigt sich unter anderem auch daran, dass der Begriff »German Angst« Eingang in die englische Sprache gefunden hat.

Wie kann gute Kommunikation gelingen?

Den meisten von uns ist das Thema Kommunikation schon in der Schule begegnet und wenn wir in unseren Trainings oder Seminaren mit dem »4-Ohren-Modell« des Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun beginnen, verdrehen einige mehr oder weniger unverhohlen die Augen, weil ihnen nicht nur dieses Modell bekannt ist, sondern weil sie glauben, schon sehr viel über Kommunikation zu wissen.

Warum sind unsere Meetings nicht effektiv?

Wenn ich an einem Meeting teilnehme, zu dem ich keinen wirklich produktiven Beitrag leisten kann, ist das sehr demotivierend. Vor allem dann, wenn sich auf dem Schreibtisch die Arbeit stapelt und ich während des Meetings immer wieder daran denke, was ich jetzt alles schaffen könnte, anstatt nur meine Zeit abzusitzen. Das ist ein Teufelskreis, denn ich werde am nächsten Meeting mit einer entsprechend negativen Einstellung teilnehmen.

Der Think-Tank 2023: Alte Pfade verlassen, neue Wege gehen

Am 23. Februar 2023 ging unser Think-Tank: Leader in Action bereits in die 8. Runde. Nach der Online-Variante in 2021 und der Hybrid-Variante in 2022, fand in diesem Jahr wieder alles wie gewohnt in den Paderborner Räumlichkeiten statt. Das Motto: „Alte Pfade verlassen, neue Wege gehen“.

Warum ist die Arbeit mit dem Betriebsrat nicht erfolgreich?

Beim Lesen der Frage hat so mancher vielleicht gedacht, dass Unstimmigkeiten zwischen Unternehmensleitung und Betriebsrat in der Natur der Sache liegen, schließlich verfolgen die beiden Parteien unterschiedliche Interessen. Und wir müssen durchaus zugeben, dass wir auf unserer, über zwanzigjährigen Reise durch viele Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen mehr verhärtete Fronten als ein harmonisches Miteinander erlebt haben.

Sind wir wirklich für agile Führung aufgestellt?

Trends gibt es nicht nur in der Modewelt, sondern auch im Trainer- und Beraterbusiness. Alles scheint entweder schon agil zu sein, zu werden oder immer schon gewesen zu sein. Viele sprechen davon – auch mit uns – und manche sehen darin gar das Allheilmittel für alle möglichen Probleme, ohne wirklich zu wissen, worum es dabei eigentlich geht. Aber wenn Agilität tatsächlich mehr ist »als eine Modewelle, die nicht wieder verschwinden wird«, dann sollten wir einmal genauer beleuchten, was sich dahinter verbirgt.

Wieso sind Kinder und Karriere eigentlich immer noch so schwer unter einen Hut zu kriegen?

Berufstätige Frauen, die in der heutigen Zeit Kinder bekommen, sehen sich mit Druck von allen Seiten konfrontiert. Zunächst einmal ist da ihre neue Rolle als Mutter, die natürlich sehr schön, aber auch genauso fordernd sein kann. Und so haben viele Frauen den Anspruch, alles möglichst perfekt zu machen, eine perfekte Mutter zu sein. Aber wann ist der richtige Zeitpunkt, um wieder an den Arbeitsplatz zurückzukehren?

Was kosten Konflikte wirklich?

Müssen Führungskräfte grundsätzlich nervös werden, wenn sich in ihrem Team oder ihrer Belegschaft Konflikte bilden? Nein, denn Konflikte sind im menschlichen Miteinander – ob beruflich oder privat – zunächst einmal nichts Ungewöhnliches, denn dieses Miteinander ist nun mal geprägt von Konsens und Dissens. . Treffen zwei Menschen aufeinander, kann (und wird) es zu Konflikten kommen.

Was bringt eigentlich Coaching?

Seit den siebziger Jahren des letzten Jahrhunderts spielte Coaching in den USA zunehmend auch in den Unternehmen eine wichtige Rolle, Mitte der achtziger Jahre schwappte dieser Trend nach Deutschland über. Seitdem hat sich der Coaching-Markt zunehmend ausgeweitet – besonders seit Beginn des neuen Jahrtausends kann man für nahezu alle Lebenslagen die entsprechenden Coachings buchen.

Worauf kommt es beim Verhandeln an?

Uns fällt es leichter Ja zu sagen oder mit jemandem zusammenzuarbeiten, der vorher etwas Nettes für uns gemacht hat. Kinder nutzen unbewusst das Gesetz der Reziprozität, das bei fast allen verankert ist. Wir sagen in diesem Kontext immer: »Das Leben ist ein Geben und Nehmen – in genau dieser Reihenfolge.« Kunden sind für uns nicht die, die uns bezahlen, sondern die, für die wir etwas tun können. […] . Aber auch beim Verhandeln zahlen sich kleine und große Gefälligkeiten, die in der Vergangenheit geleistet wurden, oftmals aus. […]

Fehlerkultur statt Mitarbeiter motivieren und Leistung anspornen?

In Deutschland ist diese Art der Fehlerkultur besonders weit verbreitet: Positive Leistungen werden als selbstverständlich angesehen und nicht großartig thematisiert, während Fehler sehr wohl und ausführlich zur Sprache kommen.

Motivation durch Partizipation

Um die Leistungsbereitschaft seiner Mitarbeiter zu steigern oder auf einem hohen Niveau zu halten, sollte der Leader sie möglichst umfassend in seine Vision einbeziehen. Es ist wichtig, dass der Leader ein klares Bild der Zukunft vor Augen hat und dass er diesen Spirit an seine Mitarbeiter weitergibt, damit sie ihren eigenen Antrieb, ihre eigene Motivation finden können.

Pausen für mehr Produktivität

Neue wissenschaftliche Untersuchungen belegen, dass geistige Fitness nicht nur das Resultat von Denkarbeit ist, sondern auch von körperlicher Bewegung. Der Arbeitsalltag im Büro bietet zahlreiche Möglichkeiten, innerhalb weniger Minuten und ohne großen Aufwand etwas Aktives für sein Wohlbefinden zu tun. Hier geben wir Anleitungen für konkrete Kräftigungs- und Entspannungsübungen am Schreibtisch, aber auch Empfehlungen, wie „nebenbei“ kleine Aktivitäten eingebaut werden können.

Die Wirkung von Feedbacks

Es gehört immer zu den Aufgaben eines Leaders, seine Mitarbeiter weiterzuentwickeln, und das kann auch innerhalb ihres schon bestehenden Aufgabenbereiches sein. Für die meisten Menschen ist es sehr motivierend, wenn sie bemerken, dass sie sich in eine positive Richtung entwickeln und ihre Aufgaben dadurch vielleicht noch besser ausführen können. Ein Jahresgespräch reicht dafür allerdings bei Weitem nicht aus, Entwicklungsgespräche müssen kontinuierlich über das ganze Jahr verteilt auf der Agenda stehen.

Neue Wege gehen beim 7. Think-Tank: Leader in Action

Am 10. Februar 2022 war es wieder soweit: Unser alljährlicher Think-Tank ging in die 7. Runde. Nachdem wir im letzten Jahr komplett online „thinktanken“ mussten, haben wir in diesem Jahr erstmalig eine hybride Veranstaltung auf die Beine gestellt. So konnten einige Gäste vor Ort den spannenden Vorträgen lauschen, während viele weitere das Geschehen im Livestream verfolgen durften.

Was oft gesagt wird

Viele Vorgesetzte sind vielleicht in der richtigen Position, aber sind sie deswegen auch in der richtigen Funktion? Die Begriffe Leader und Manager werden häufig synonym verwendet, obwohl ein großer Unterschied besteht.

Warum engagierte Mitarbeiter wichtig sind

Wovon träumen Führungskräfte? Führungskräfte träumen von schlagkräftigen Teams, von kraftvollen Teams, sie träumen von Mitarbeitern, die engagiert sind. In der modernen Arbeitswelt von heute sind Teams oft zerstückelt, verteilt auf verschiedene Kontinente oder verschiedene Länder, sie stammen aus verschiedenen Kulturen und sprechen verschiedene Sprachen. Das ist die Realität im Global Leadership.

Weshalb wir unser Glück häufig verschieben

Das Thema Glück ist eine Frage der Haltung. Hier geht es vor allem um die Akzeptanz des Status quo. Eine britische Grundhaltung lautet „love it, change it or leave it”. Kann eine Situation nicht geändert oder sich ihr entzogen werden, dann sollte sie akzeptiert werden. Der Vergangenheit nachzutrauern hat jedenfalls noch niemandem geholfen.

Marketing geht auch in Zeiten von Corona – Gastbeitrag in der wirtschaft+weiterbildung, 09/2021

Die Zeitschrift wirtschaft+weiterbildung hat der Liscia Consulting die Möglichkeit geboten, sich im Rahmen eines Gastbeitrags zum Thema Fehler und Probleme im (Trainer-)Marketing zu äußern. Die wirtschaft+weiterbildung ist eines der führenden Magazine für Führung, Personalentwicklung und E-Learning. Es richtet sich an Trainer und Coaches aber vor allem auch an Führungskräfte und Personaler. Die aktuelle Ausgabe September 2021 hat den Schwerpunkt auf das Krisenjahr 2020 gelegt.

Warum die wenigsten Führungskräfte das Zeug zum Europatitel haben

Vor wenigen Tagen erst war das Finale Italien gegen England der UEFA Europameisterschaft im Wembley-Stadion. Ein wahrer Fußballkrimi: 0:1 in der ersten Halbzeit, 1:1 nach der zweiten Halbzeit und immer noch 1:1 nach der Verlängerung. Und dann 4:3 nach Elfmeter für Italien. Italien ist Europameister. Doch weswegen ist diese Mannschaft Europameister geworden? Warum hätten auch andere Mannschaften es werden können? Wieso fehlt vielen Führungskräften das Potential, in ihrer eigenen Disziplin Europameister zu werden?

Der Think-Tank 2021: Anders, aber doch wie gewohnt

In diesem Jahr wurde wieder „gethinktanked“, dieses Mal jedoch nicht wie gewohnt im schönen Paderborner Büro. Am 15. April fand der 6. Think-Tank: Leader in Action erstmals vollständig digital statt. Nichtsdestotrotz sind wieder über 30 Gäste der Einladung gefolgt und haben sich von den drei Rednern inspirieren lassen.

Es fehlt ein „P“ … oder warum es mit der Nachhaltigkeit so schwer ist.

Wenn wir im Zusammenhang mit dem Leader von Verantwortung sprechen, dann ist ein wichtiger Aspekt die Nachhaltigkeit (Sustainability). Demnach sollen die Bedürfnisse der Gegenwart so befriedigt werden, dass sich dadurch die Möglichkeiten zukünftiger Generationen nicht einschränken. Dabei ist es laut Definition der UN-Weltkommission für Umwelt und Entwicklung wichtig, die drei Dimensionen der Nachhaltigkeit – sozial gerecht, ökologisch tragfähig und wirtschaftlich effizient – gleichberechtigt zu betrachten.

Das Bild der Zukunft

Seine unbedingte Hingabe für die von ihm ausgeführte Tätigkeit gibt der Leader an sein Umfeld weiter. Dadurch gelingt es ihm auch, ein Bild der Zukunft zu zeichnen – eine unverzichtbare Eigenschaft, wenn es um Employee Engagement geht. Natürlich haben auch Manager Visionen, doch sie unterscheiden sich von denen des Leaders in einem entscheidenden Punkt: Die Visionen des Managers sind rationaler Art und deshalb vielleicht auch eher als Ziele zu bezeichnen, während der Leader ein klares Bild vor Augen hat.

Wenn keiner die Weihnachtspost entgegennimmt

Wie jedes Jahr haben Anfang Januar all unseren Kunden, Lieferanten und Freunde des Hauses auf digitalem Wege ein frohes neues Jahr gewünscht und mit einem Video-Clip kurz unser Vorjahr Revue passieren lassen und dabei auch einen Ausblick auf das Jahr 2020 gegeben. Nichtsahnend, dass schon zwei Monate später nichts mehr so „wie jedes Jahr“ sein würde. Außer ein paar wichtigen kleinen Dingen, die wir uns bewahrt haben: Unsere Prinzipien gepaart mit Zuversicht und dem Drang, auch das Jahr 2020 zu gestalten. Hierzu aber im Januar mehr.

Was Y und Z wollen

Die Studie beschäftigt sich mit den Anforderungen der jungen Mitarbeitergenerationen Y und Z an ihre Unternehmen und Führungskräfte. Zusätzlich wurde untersucht, wie die Mitarbeiter die Erfüllung dieser Anforderungen im eigenen Unternehmen wahrnehmen und inwiefern sich Führungskräfte der Erwartungen bewusst und zu ihrer Erfüllung bereit sind. Es wurden sechs Faktoren betrachtet und auf Grundlage einer Gegenüberstellung der Anforderungen, der wahrgenommenen Realität und der Führungskräftesicht Handlungsvorschläge abgeleitet.

Betriebsrat und Geschäftsführung: Nur gegenseitiges Verständnis kann ein Weg sein!

Vielleicht liegt es in der Natur der Sache. Vielleicht ist es auch nur Zufall. Wir haben auf unserer 20-jährigen Reise durch viele Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Unternehmensgrößen mehr verhärtete Fronten zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung als harmonisches Miteinander erlebt. Jetzt denken Sie vielleicht: Das ist doch normal! Die haben unterschiedliche Interessen! Ist das so? Ja, dort, wo die Fronten verhärtet sind. Nein, da wo man gemeinsam in die Zukunft schaut.

Wie man sein eigenes Kunden-Event designt

Wir freuen uns sehr über den Artikel im Sonderheft „TAGEN“ im Juli 2020 zu unserem Think-Tank: Leader in Action. Seit einigen Jahren sind wir beständig auf der Suche nach interessanten Persönlichkeiten und Rednern für unser besonderes Kunden-Event. In diesem Jahr durften wir darüber hinaus den Chefredakteur Martin Pichler von Haufe-Lexware bei uns begrüßen. In der Juli-Ausgabe des Sondermagazins „Tagen“ der Wirtschaft & Weiterbildung erschien ein Artikel über unsere Think-Tanks:

20 Jahre Liscia Consulting

20 Jahre ist es nun her, dass die Liscia Consulting gegründet wurde. Ebenfalls 20 Jahre ist die Jahrtausendwende her. Michael Schuhmacher gewann im Jahr 2000 die Weltmeisterschaft, der FC Bayern München wurde (schon wieder) Deutscher Meister und das Nokia 3310 – das unzerstörbare Handy mit dem ewig haltenden Akku – ging an den Markt. In 20 Jahren passiert so einiges und das ist für uns Grund genug, diese Zeit einmal Revue passieren zu lassen.

Bei den Bienen ist immer alles gut

Wie der Titel schon erahnen lässt, geht es um einen der wichtigen Bestäuber auf unserem Planeten, von dem Einstein behauptet haben soll, dass seine Abwesenheit uns nach vier Jahren ins Grab bringen würde. Bestätigt ist die vielzitierte Äußerung allerdings nicht. Weder, dass sie von Einstein stammen soll noch, dass das Verschwinden der Honigbiene in so kurzer Zeit so drastische Folgen haben soll. Die Bestäubungsleistung der Honigbiene ist allerdings unbestritten.

Zwischen den Stühlen ist genau der richtige Platz

Das geflügelte Wort „zwischen den Stühlen zu sitzen“ ist eher negativ konnotiert. Heißt es doch so viel, wie, sich nicht entscheiden zu können oder zu wollen oder auch zwischen die Fronten geraten zu sein. All das wollen wir nicht, da es uns meist aus unserer Komfortzone herausdrängt. Sandra Hunke hat ihre Komfortzone sozusagen genau zwischen den Stühlen für sich gefunden. Und dann sitzt sie dort auch nicht, sondern ist außerordentlich aktiv, was mit bemerkenswertem Erfolg gekrönt ist. Denn, wie sie selber sagt: „Erfolg ist kein Glück!“ Am 6. Februar hat Sandra Hunke anlässlich unseres 5. Think Tank Leader in Action unsere Gäste mit ihrem Vortrag begeistert. Für uns Anlass genug, hier die Abschrift ihres Vortrages in unseren Blog aufzunehmen. Lesen Sie selbst!

Aus dem Alltag eines Unternehmensberaters

Vor vier Monaten, genauer gesagt Anfang Januar, saßen wir anlässlich unseres alljährlichen Startworkshops zusammen, um das Jahr 2020 zu planen. Dabei haben wir, unter anderem, über anstehende Projekte und die damit verbundenen Reisen gesprochen. Wir sind ein kleines Unternehmen mit vier Berater und Beraterinnen und einer Mitarbeiterin im Backoffice und sind europaweit unterwegs. In der Regel fahren wir montags im Laufe des Tages zum Kunden …

Der Think-Tank: Leader in Action feiert Fünfjähriges Bestehen

Am 6. Februar 2020 wurde wieder „gethinktankt“ – und das bereits zum fünften Mal. Die Liscia Consulting GbR rief die Veranstaltung im Jahr 2015 ins Leben und lädt seitdem jährlich zum gemeinsamen „Thinktanken“ nach Paderborn ein. Auch in diesem Jahr kamen wieder mehr als 30 Gäste, um sich von den drei Referenten inspirieren zu lassen und die Möglichkeit zum Networking zu nutzen.

Verhandeln – aber wie?

Worauf kommt es beim Verhandeln eigentlich an? Wir verhandeln vermutlich häufiger in unserem Alltag, als wir denken. Welche Voraussetzungen müssen für eine erfolgreiche Verhandlung gegeben sein, braucht es dazu Talent und was genau ist die Win-Win-Strategie?

Die Entstehung von Gesundheit in der Mitarbeiterführung

Dass Gesundheit in der Mitarbeiterführung eine große Rolle spielt, dürfte heutzutage kein großes Geheimnis mehr sein. Dabei sind zum großen Teil auch die Führungskräfte in der Verantwortung, für die Gesundheit und Lebensqualität der Mitarbeiter zu sorgen. Das beinhaltet aber nicht nur gutes, gesundes Essen und Ruhezeiten. Auch sollten die Bereitstellung von genügend Wasser und die Einhaltung von Ruhezeiten selbstverständlich sein. Es gibt aber auch noch weitere Aspekte, die einen großen Teil zur Gesundheit beitragen.

Hybrides Coaching und weitere hybride Ansätze

Was in der Unternehmensberatung schon seit Anfang der 1980er Jahre als Komplementärberatung bekannt ist, ist im Bereich des Coachings und Trainings noch nicht lange Bestandteil. Der Begriff „Hybrides Coaching“ wird immer häufiger verwendet, allerdings wird er mit unterschiedlichen Definitionen in Zusammenhang gebracht. Einige Unternehmen und Verbände sehen Hybrides Coaching als Mischform von Beratung und Coaching an, andere als Kombination von Präsenzcoaching mit Telefon- oder Videocoaching. Hierbei wird lediglich ein virtuelles Medium zum traditionellen Coaching hinzugefügt.

Konflikte – Fluch oder Segen?

Wo hören Diskussionen auf und wo fangen Konflikte an? Unser Alltag ist geprägt von Auseinandersetzungen mit unseren Mitmenschen. Nicht nur im privaten Kontext, sondern auch im beruflichen Alltag begegnen uns Situationen, in denen Konflikte entstehen. Wie sollten beispielsweise Führungskräfte reagieren, wenn Konflikte innerhalb des Teams entstehen?

Was wir von Wildpferden lernen können – ein Erfahrungsbericht aus Kalifornien

Man lernt nie aus – Ein Motto, das vermutlich jeder schon einmal gehört oder gesagt hat. Zur Weiterbildung im Bereich Horse-Coaching war unsere Mitarbeiterin Franziska in diesem Sommer für drei Wochen im schönen Kalifornien, dem „Golden State“ der USA. Ihre Beweggründe, Erlebnisse und Erkenntnisse hat sie im Folgenden einmal zusammengefasst.

Gibt es ein Rezept zum Glücklichsein?

Was bedeutet es eigentlich, glücklich zu sein? Wie werde ich glücklich? Kann das persönliche Glück gesteigert oder sogar beeinflusst werden? Woran liegt es, dass einige Menschen nie wirklich glücklich sind oder werden? Ein glückliches Leben zu führen ist für viele Menschen das oberste Ziel. Dazu gehört ein guter Job, der glücklich macht, vielleicht auch eine Familie, eine glückliche Partnerschaft und das Gefühl des Gebrauchtwerdens. Sehr häufig besteht der Zweck bestimmter Handlungen, Taten und Ziele darin, einen Zustand des Glücks zu erreichen.

Eine Hommage an die „Workingmom“ – Wieso sind Kinder und Karriere immer noch so schwer unter einen Hut zu bekommen?

Der 12. Mai 2019 – Muttertag. Ein Tag, an dem wir unsere Mütter ehren sollen, der sich allerdings mehr und mehr zu einem Fest der Geschenke entwickelt hat. Ursprünglich begründete Anna Jarvis zu Beginn des letzten Jahrhunderts den 9. Mai als „Muttertag“, um die Leistungen von Müttern unvergessen zu machen und gleichzeitig mehr Rechte für Frauen durchzusetzen. Heutzutage ist die eigentliche Botschaft größtenteils verlorengegangen und anstatt die Leistungen unserer Mütter wertzuschätzen, wird sich häufig auf die Umsatzsteigerung von Blumenläden und Parfümerien konzentriert. Aber was genau leistet eine Mutter tagtäglich? Und wie ergeht es vor allem berufstätigen Müttern?

Stellenkarussell? Der Weg zur optimalen Positionierung der Manager und Leader im Unternehmen

Sind die Management- und Leadership-Positionen in Ihrem Unternehmen mit den passenden Mitarbeitern besetzt? Die zielführende Vergabe der Führungspositionen gehört definitiv nicht zu den leichtesten Aufgaben in einer Organisation. Dabei können Umsätze und Produktivität deutlich gesteigert werden, wenn Sie Ihre Mitarbeiter entsprechend einsetzen. Nur mit welcher Vorgehensweise begegnen Sie dieser Herausforderung am besten?

Die Führungskraft als Coach ihrer Mitarbeiter? – Coachinginstrumente für Führungskräfte

Wer sich mit den Themen Führung und Coaching auseinandergesetzt hat, ist höchstwahrscheinlich in der Fachpresse oder auf Seiten von Anbietern offener Trainings auf Titel gestoßen wie „die Führungskraft als Coach“. Wie viel Sinn aber macht es, Führungskräfte zu Coaches ihrer Mitarbeiter/innen zu machen? Oder ist gar jede Führungskraft automatisch auch Coach seiner Mitarbeiter/innen? Um diesen Fragen näher auf den Grund zu gehen, lassen Sie uns einmal ein wenig ausholen und die Persönlichkeit eines Menschen und Coaching im Allgemeinen betrachten, um dann die Verknüpfung zur Führung vorzunehmen.

Wie Interior Design, Bienen und Veränderungsprozesse den Valentinstag bereichern können – oder 4. Think-Tank: Leader in Action

Pünktlich zum Tag der Liebe, dem 14. Februar 2019, kamen über 40 Personalverantwortliche aus ganz Deutschland zum vierten Mal in den Räumlichkeiten der Liscia Consulting GbR in Paderborn zusammen, um gemeinsam zu „thinktanken“. Neben Blumen und Schokolade hatte dieser Valentinstag für die Gäste sowohl drei informative Vorträge, als auch die Möglichkeit zum Networking zu bieten. So konnten neben neuen Impulsen für den beruflichen Alltag ebenfalls bestehende Kontakte aufgefrischt sowie neue geschlossen werden.

Liscia Consulting geht mit der G.P.S.-Academy an den Markt!

Die in Paderborn ansässige Unternehmensberatung öffnet ab sofort die Türen der G.P.S.-Academy – Growing Personality & Skills. Was verbirgt sich hier hinter? „Eigentlich nichts Neues.“, so Marcello Liscia, „Bisher haben wir für jeden Kunden ein individuelles ‚offenes‘ Seminarprogramm angeboten, das exklusiv für sein Unternehmen zugeschnitten war.“ Und genau diese Exklusivität wird jetzt erweitert.

Auf der Autobahn der Veränderung

Oft fällt es uns im privaten Bereich leichter, uns auf Veränderungen einzulassen, nicht so im beruflichen Umfeld. Kommt es in Unternehmen zu Veränderungen, gibt es oft eher Widerstand statt Zuspruch. Damit Sie als Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben, müssen Sie sich stetig auf Veränderungen einlassen und diese auch erfolgreich implementieren.

Weihnachten – Stress oder Besinnlichkeit?

Was verbinden wir mit der Weihnachtszeit? Stress, Hektik und Chaos oder doch Besinnlichkeit, Harmonie und Nächstenliebe? Oft scheint ersteres zuzutreffen. Viele Menschen stehen in der Vorweihnachtszeit unablässig unter Stress, hetzen sowohl privat als auch geschäftlich von einem Termin zum nächsten und eigentlich scheinen alle froh zu sein, wenn der letzte Feiertag vorbei ist und in der Zeit „zwischen den Jahren“ etwas Ruhe einkehrt.

Erfolgreiche Teams

Häufig unterliegen Führungskräfte dem Trugschluss, dass einzig der Blick auf die Kompetenzen und Fähigkeiten von Teammitgliedern entscheidend für ein erfolgreiches Team ist. Leider wird allzu oft außer Acht gelassen, dass Persönlichkeitsmerkmalen wie Präferenzen und Werten zusätzlich ein hoher Stellenwert beigemessen werden sollte. Ganz nach der Devise „Hire attitude and train skills!“ stellt die Einstellung eines Teammitgliedes die Weichen für eine gute Zusammenarbeit.

Fünf auf einen Streich – Auf das erste Buch folgen fünf Workbooks!

Nach der Veröffentlichung ihres ersten Buchs „D.R.E.A.M. of LEADERS. Damit Führung keine Illusion bleibt“, das sich mit dem Thema Führungskräfteentwicklung beschäftigt, haben die Autoren Gianni, Jan und Marcello Liscia fünf weiterführende Workbooks verfasst. Wie auch im ersten Buch, findet sich dort die D.R.E.A.M.-Formel® sowohl inhaltlich als auch gestalterisch wieder. Jedes der Workbooks behandelt einen Buchstaben der D.R.E.A.M.-Formel®

Was Coaching wirklich bedeutet

Coaching, ein Begriff, der in der Arbeitswelt durchaus gängig ist und häufig benutzt wird. Aber was genau ist ein Coaching eigentlich? Abstrakt gesagt ist ein Coaching ein strukturierter Dialog, der in einem Veränderungsprozess in dem Coach-Partner eine Selbstreflexion auslösen soll, damit dieser sich Alternativen und Optionen eröffnet. Was bedeutet dies denn konkret?

„Business Talk am Abend“ mit dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft

Am Dienstag, den 18. September 2018 fanden rund 15 Teilnehmer zum „Business Talk am Abend“ zusammen, um sich über Generationswechsel und Nachfolge im Unternehmen, einen Veränderungsprozess der besonderen Art, auszutauschen. Gastgeber war die Liscia Consulting GbR aus Paderborn.

Werden Sie in Ihren Präsentationen präsenter!

Häufig verstecken sich Präsentatoren hinter ihren Folien, in ihren Inhalten oder auch ganz konkret in der Ecke eines Raumes. Sie verschenken die Chance, eine starke und nachhaltige Wirkung bei ihrem Publikum zu hinterlassen und nehmen damit auch den Botschaften ihrer Präsentation viel von deren Kraft. Darüber hinaus bietet eine Vielzahl von Präsentationen oft den Zusatznutzen sich selbst zu präsentieren, um die eigene Position im Unternehmen zu stärken oder gar zu zeigen, dass man bereits für die nächsthöhere Position bereit ist.

Kommunikation 4.0

Tippt man das Wort „Kommunikation“ in das Google-Suchfeld, so erscheinen Vorschläge wie „Was bedeutet Kommunikation“, „Wie funktioniert Kommunikation“, „Kommunikation Modell“ oder „Kommunikation Deutschunterricht“. Folglich wird sich heutzutage also bereits während der Schulzeit mit Kommunikationsmodellen wie beispielsweise von Schulz von Thun oder Watzlawick beschäftigt. Darüber hinaus scheinen auch Angehörige der älteren Generationen bestens über das Thema Kommunikation Bescheid zu wissen und verdrehen bei Stichworten wie „das 4-Ohren-Modell“ häufig nur allwissend die Augen.

Von Heimat und Häuserbauen: Was genau bedeutet eigentlich Führung?

Das Wort „Führung“ ist im allgemeinen Sprachgebrauch ein geläufiger und verinnerlichter Begriff, der keine weitere Definition benötigt. Oder vielleicht etwa doch? Nutzen wir sowohl den deutschen als auch den englischen Begriff möglicherweise zu bedenkenlos, ohne die wahre Bedeutung verstanden zu haben?

Liscia Consulting erhält 2018 gleich zwei Auszeichnungen

Wer hätte das gedacht? Das Jahr 2018 ist noch recht jung und Liscia Consulting kann sich bereits über zwei Auszeichnungen freuen. Die Liscia Consulting GbR creating LEADERS überzeugte mit ihrem Produkt D.R.E.A.M.-Score® hierbei nicht nur den Huber Verlag für neue Medien GmbH, sondern auch die Initiative Mittelstand.

Von Pferden lernen – Das Pferd als Coach im Führungskräftetraining

Das Pferd als Coach, die Führungskraft als Coachee und der Weg zur Selbsterkenntnis – mit pferdegestütztem Training als erlebnisorientierte Lernerfahrung werden die eigenen Führungskompetenzen und der eigene Führungsstil erlebbar gemacht.

3. Think-Tank: Leader in Action 2018

Liscia Consulting hat zum 3. Think-Tank „Leader in Action” eingeladen. Zahlreiche Kunden sind dem Ruf gefolgt! Auch im Jahr 2018 hieß es wieder „Führungskräfte aufgepasst, jetzt wird gethinktankt“, als die Liscia Consulting GbR Personalverantwortliche aus ganz Deutschland zum dritten Teil der Veranstaltungsreihe einlud. Der 3. Think-Tank „Leader in Action“ fand erneut nach einer 1 ½ jährigen Pause im Unternehmenssitz in Paderborn statt und hatte wieder einiges zu bieten.

D.R.E.A.M.-Score®

Wir sind der festen Überzeugung, dass viele Unternehmen ihr theoretisch mögliches Produktivitätslevel aufgrund falscher Besetzung von Führungspositionen nicht ausschöpfen. Nur weil ein Mitarbeiter Prozesse optimal verbessern und Systeme uneingeschränkt aufrechterhalten kann, eignet er sich nicht automatisch auch als Leader. Die Arbeit mit Menschen braucht andere Stärken und Werte als jene mit Systemen. Ein ökonomisch erfolgreiches Unternehmen, das seine Wettbewerber hinter sich lassen möchte, braucht Manager und Leader, allerdings in den richtigen Positionen. Der Manager baut dabei das Haus, während der Leader eine berufliche Heimat schafft.

Paderborner Beratungsunternehmen veröffentlicht erstes eigenes Buch

Das Buch „D.R.E.A.M. of LEADERS. Damit Führung keine Illusion bleibt.” beschäftigt sich mit dem Thema der Führungskräfteentwicklung.  Die Autoren Gianni, Jan und Marcello Liscia haben ihre siebzehnjährige Erfahrung auf diesem Gebiet nun in Worte gefasst und beschreiben anschaulich und realitätsnah, wie Führungskräfte durch die leidenschaftliche Arbeit am Menschen zu D.R.E.A.M.-Leadern werden können. Die so genannte D.R.E.A.M.-Formel® beschreibt, wie das geht.

Liscia Consulting erhält INDUSTRIEPREIS 2017

Auch 2017 hat die Huber Verlag für Neue Medien GmbH wieder besonders fortschrittliche Industrieprodukte mit einem hohen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen, technologischen und ökologischen Nutzen prämiert. Die Liscia Consulting GbR creatingLEADERS konnte hier überzeugen und wurde mit ihrem Produkt story changing® Consultant von der Experten-Jury aus Industrie-Branchenexperten, Professoren und Fachjournalisten mit dem Prädikat BEST OF 2017 ausgezeichnet.

Wenn ich es sehe, dann weiß ich es!

Die Wahrheit mittels Mikroexpressionen entdecken. Emotionen machen unser Leben erst lebenswert. Und die Qualität der Emotionen bestimmen unsere Lebensqualität. Jegliche Beziehung, die wir eingehen oder auf die wir uns einlassen ist geprägt von Emotionen. Diese können positiv sein und uns durch ihre Endorphine wahre Glücksmomente bescheren. Oder sie sind negativ und Stresshormone durchströmen unseren Körper und unseren Geist. Jegliche Handlung, die wir ausführen basiert letztendlich auf einer Emotion. Und damit auch jegliche Entscheidung, die wir treffen. Selbst logische und rationale Entscheidungen geben uns ein „gutes“ Gefühl: Ein Gefühl der Sicherheit oder das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Der jährliche „Coach & Trainer Award“ des DVCT geht an Liscia Consulting GbR

Am 19. November 2016 gewann Liscia Consulting den jährlich verliehenen Award des Deutschen Verbandes für Coaching und Training e.V. (DVCT) in Hamburg. Ausgezeichnet wurde das Konzept „story changing®“, welches sich nach einer einstündigen Livepräsentation gegen zwei weitere Finalisten durchsetzte. Stimmberechtigt war nicht nur die fünfköpfige Jury aus Wirtschaftsvertretern, sondern auch das im Zuge der finalen Präsentation anwesende Fachpublikum.

2. Think-Tank: Leader in Action – ein voller Erfolg!

Am 20. Oktober 2016 kamen Führungskräfte aus Deutschland und Europa zum “thinktanking” in Paderborn zusammen. Vergangenen Donnerstag wurde es gesellig im Paderborner Unternehmenssitz von Liscia Consulting, denn der 2.Think-Tank: Leader in Action hat stattgefunden. Auf die geladenen Führungskräfte aus internationalen Unternehmen wartete ein Tag voller informativer Vorträge, Q&A Runden und Networking mit Kollegen aus diversen Branchen.

Leader in Action

Liscia Consulting lädt zum 2. Think-Tank in Paderborn ein. Mit welchen Herausforderungen sehen sich Führungskräfte der Industrie und Wirtschaft täglich konfrontiert? Welche Hürden sind hierbei zu nehmen? Bis zu 75 Geschäftsführer und Entscheider internationaler Unternehmen werden zum 2. Think-Tank nach Paderborn eingeladen, um dieser Frage nachzugehen.

Gianni Liscia beim „Heilbronn Hospitality Symposium“

Gianni Liscia hält am 13. Oktober 2016 seinen Vortrag „Wie verändert die Digitalisierung die Arbeitswelt“ beim „Heilbronn Hospitality Symposium“

Marcello Liscia mit der A.P.F.E.L-Strategie®“ auf der MEiM 2016

Westfalens größte Kongressmesse für Entscheider, die MEim = Mehr Erfolg im Mittelstand öffnet am 30. November 2016 wieder ihre Türen in Paderborn und lädt zum Netzwerken, Informieren und Weiterbilden ein. Über 50 Austeller erwarten die Besucher an den Messeständen und mehr als 35 Referenten teilen ihr Wissen an diesem Tag in branchenübergreifenden Fachvorträgen. Im Zuge dessen wird auch Marcello Liscia um 14 Uhr im Auditorium über die A.P.F.E.L.-Strategie® sprechen. Gesundheit ist längst nicht mehr die Privatangelegenheit eines Mitarbeiters und viele Unternehmen fördern mittlerweile aktiv die Gesundheit ihrer Mitarbeiter.

Mit System für das System

Liscia Consulting lädt zum 15. Impulstag in Paderborn ein. Was erwartet uns in den Jahren 2016 und 2017? Um dieser Frage nachzugehen, lädt Liscia Consulting am 18. August 2016 zum „15. Paderborner Impulstag: Mit System für das System. Strategische Personalentwicklung in der Systemgastronomie und Hotellerie“ ein. Bis zu 75 Geschäftsführer und Entscheider der Systemgastronomie und Hotellerie werden hierzu eingeladen.

Liscia Consulting gratuliert Johnson Controls

Johnson Controls erhält Qualitätssiegel in der Kategorie „Innovationspreis“ beim Deutschen Bildungspreis 2016. Herzlichen Glückwunsch, Johnson Controls! Das gesamte Team der Liscia Consulting GbR gratuliert seinem langjährigen Kunden zur Auszeichnung! Seit Jahren wird der Deutsche Bildungspreis an Unternehmen und Institutionen vergeben, die im Bereich Bildungs- und Talentmanagement ihre Mitarbeiter in besonderer vorbildlicher Art und Weise fördern.

Tina Vogel neue Mitarbeiterin bei Liscia Consulting GbR

Die ehemalige Mitarbeiterin der Enchilada-Gruppe nun im Team der Liscia Consulting GbR – creatingLEADERS. Unternehmen nach vorn bringen und Führungskräfte nicht nur entwickeln, sondern sie machen – lautet das Credo der Liscia Consulting GbR mit Sitz in Paderborn. Darin hat auch Tina Vogel nun ihre Berufung gefunden und kommt zum 01.01.2016 mit ins Team der Consultants bei Liscia. So wird eine Kundin zur Mitarbeiterin und trägt fortan einen wesentlichen Teil dazu bei, aus Managern Leading Manager zu machen.

Liscia Consulting feierte 15-jähriges Jubiläum

Am 2. Juli 2015 feierte Liscia Consulting GbR – creatingLEADERS mit ca. 80 geladenen Gästen sein 15-jähriges Jubiläum. Es war ein Tag, den man sich schöner nicht hätte vorstellen können für einen Anlass dieser Art: Das 15-jährige Bestehen von Liscia – heute unter der Firmierung Liscia Consulting GbR – creatingLEADERS®, zuvor bekannt als Team Liscia. Am 2. Juli feierte das Team um Gianni Liscia, Marcello Liscia und Jan Liscia gemeinsam mit Kunden und weiteren geladenen Gästen, was vor 15 Jahren im Kleinen begonnen und sich bis dato zu einem Consulting-Unternehmen weiterentwickelt hat, das sich heute zum Credo setzt: „Wir machen Führungskräfte“.

Liscia Consulting GbR nun auch H.A.P.-zertifiziert

Der Führungsstab der Liscia Consulting ist nun auch zertifizierter H.A.P.-Practitioner und hat damit sein Know-how im Umgang mit komplexen und turbulenten Unternehmens-Situationen erweitert. Ein Projekt oder Serienanlauf zum Beispiel verzögert sich, neue Anforderungen kommen dazu oder Mitarbeiter werden abgezogen – Manager kennen solche und ähnliche Probleme, die so oder so gelöst werden wollen. Projekte jeglicher Art stecken voll solcher Dynamiken. Desto höher ist der Anspruch an das Management. Eine Ausbildung zum H.A.P.-Practitioner – kurz für Hoch Adaptive Projekte – liefert das richtige Know-how, um mit Unvorhersehbarkeiten und der genannten Dynamik in Projekten kompetent umzugehen. Marcello, Jan und Gianni Liscia haben nun dieses Zertifikat erworben.

Team Liscia firmiert um in Liscia Consulting

Ihrem Versprechen „We will surprise you in 2015“ haben die Köpfe hinter Team Liscia nun Taten folgen lassen – und in Liscia Consulting GbR umfirmiert. „Wir haben in diesem Jahr einiges an Überraschungen geplant“, verrät Gianni Liscia, einer der drei geschäftsführenden Gesellschafter von Team Liscia, die sich ab dem 01. März 2015 nicht mehr Team Liscia, sondern Liscia Consulting nennen. „Mit dieser Neuausrichtung möchten wir die Realität abbilden und uns deutlicher im Markt positionieren.“

IAA Nutzfahrzeuge stellt Weltprämieren vor! Team Liscia war mit dabei!

Die IAA Nutzfahrzeuge – die Leitmesse für Mobilität, Transport und Logistik – hat ihre Hallen am 25. September 2014 geöffnet und stellte bis zum 02. Oktober 322 Weltpremieren vor. Team Liscia, Experten für Veränderungsprozesse war am 28. September mit einer eigenen Weltpremiere dabei. Gianni Liscia, einer der beiden Gründer vom Team Liscia, stellte einem interessierten Publikum auf der Bühne der job and carreer seine Gedanken zu einem brandaktuellen Thema vor. Sein Vortrag „Employee Engagement – Der WOW-Faktor für nachhaltigen Unternehmenserfolg“ zeichnete in 45 Minuten mit einem Augenzwinkern, gepaart mit vielen klaren Worten, die die Zuhörer stark zum Nachdenken anregten, das Bild einer Führungskraft im Sinne von Leadership.

Wolf trifft Jäger

Liscia begeisterte mit einfachen Tipps und nachhaltigen Strategien. Wolff trifft Jaeger (WtJ), die Hamburger Agentur für kreative Kommunikationsberatung, hat am Mittwoch, den 27. November, zum dritten Mal ihren jährlichen Informationsabend ‚Frühling im Kopf‘ in Szene gesetzt. Unter dem Titel ‚Zweite Heimat: Mein Arbeitsplatz‘ trafen Entscheider aus der Wirtschaft auf spannende Gastvorträge und Trends aus Live-Kommunikation und Marketing. Themen des Abends waren unter anderem Führungskultur, Gesundheit am Arbeitsplatz sowie das neue WtJ-Produkt Beat Kantine.

Die Experten für Veränderungsprozesse arbeiten mit 9 Levels Tool

Beratungsunternehmen sind heute in vielschichtiger Hinsicht gefordert: Sie müssen Probleme analysieren, den Ist-Zustand erfassen, mögliche Lösungswege aufzeigen und alle Betroffenen in ein Boot holen, wenn es um die Umsetzung geht. Wohl dem, der die richtigen Tools zur Hand hat, die in immer wieder verändernden Ausgangssituationen angewandt werden können. So dachten auch Gianni und Marcello Liscia vom TEAM LISCIA – den Strategen für Veränderungsprozesse mit Sitz in Paderborn – und ließen sich von 9 Levels Gründer und Geschäftsführer Rainer Krumm zu 9 Levels Beratern zertifizieren.

A.P.F.E.L.-Strategie® in der „wirtschaft+weiterbildung“ im April 2012

Die Zeitschrift wirtschaft+weiterbildung hat der A.P.F.E.L.-Strategie® mit 4 Seiten die Möglichkeit geboten, sich im Rahmen des Special “burn-out” zu präsentieren.Die wirtschaft+weiterbildung ist eines der führenden Magazine für Führung, Personalentwicklung und E-Learning. Es richtet sich an Trainer und Coaches aber vor allem auch an Führungskräfte und Personaler. Die aktuelle Ausgabe April 2012 hat den Schwerpunkt Gesundheit und Prävention von Burn-out.