Cliente
Produttore di occhiali austriaco, azienda gestita dal proprietario con circa 30.500 dipendenti, che esporta i suoi prodotti in più di 100 paesi come pura attività B2B.

Compito
Nell’ambito di una riorganizzazione, il nostro compito, sia dal punto di vista strategico che da quello del marketing, era quello di rafforzare la forza vendita del nostro cliente e i suoi clienti del commercio specializzato in termini di vendite e marketing.

Durata del progetto
2 anni – circa 110 giorni in totale.

Procedura

• Preparare il personale di vendita al ruolo di moltiplicatore presso i propri clienti (rivenditori specializzati, ottici) con l’obiettivo di formare il personale di vendita a vendere i propri prodotti (del produttore di occhiali) al consumatore finale in modo più efficace.
• Il primo passo è stato quello di sensibilizzare i rivenditori specializzati ed evidenziare i vantaggi di una strategia di vendita ottimizzata.
• La seconda fase è consistita nella formazione della forza vendita del produttore di occhiali sul tema “Formazione dei venditori di occhiali e degli ottici” (train the trainer).
• Inoltre, la forza vendita è stata attivamente supportata in successive sessioni di formazione e coaching sul posto di lavoro.

Risultato
Il nuovo concetto di vendita e marketing è stato pienamente accettato dai clienti dei nostri clienti (rivenditori specializzati, ottici) e dalla nostra organizzazione di vendita. È stato registrato un aumento significativo delle vendite.

Conclusione
Il nostro cliente e i suoi clienti del commercio specializzato ottengono ora un risultato significativamente più elevato con meno sforzo.