Leggendo la domanda, qualcuno potrebbe pensare che i disaccordi tra la direzione aziendale e il consiglio di fabbrica siano nella natura delle cose; dopo tutto, le due parti perseguono interessi diversi. E dobbiamo ammettere che in più di vent’anni di viaggi in molte aziende di tutte le dimensioni e dei più svariati settori industriali, abbiamo sperimentato più fronti induriti che cooperazioni armoniose.
Ma è nella natura delle cose? Sì – quando i fronti sono induriti. No, quando si guarda al futuro insieme. O come ha detto Ann-Kristin Achleitner, docente di economia aziendale: “La codecisione unisce, non divide. Lavora insieme nell’interesse dell’azienda”.
Secondo la nostra esperienza, sono diversi i motivi per cui i conflitti si ripetono. Una di queste è la diversa focalizzazione. Il pensiero e l’azione imprenditoriale richiedono che l’imprenditore si concentri contemporaneamente sulle tre prospettive del presente, del passato e del futuro se vuole avere successo: da un lato, deve affrontare la realtà attuale, rispettando al contempo il passato per portare nel futuro le cose che vale la pena preservare, come le tradizioni o i valori. L’attenzione al futuro è il punto più importante, quindi affrontare la realtà ha un solo scopo: plasmare il futuro per garantirlo. Tuttavia, la maggior parte dei comitati aziendali che abbiamo incontrato finora si concentra principalmente sul qui e ora. Ciò che si è dimostrato valido nella formazione alla mindfulness è tutt’altro che valido nel campo della pianificazione strategica aziendale. È un po’ come mangiare una torta intera in una volta sola. Sul momento ci si sente bene, ma il giorno dopo non rimane nulla della torta, a parte il fatto che lo shock zuccherino è molto dannoso per l’organismo.
La seconda causa di conflitto tra la direzione aziendale e il comitato aziendale è il fatto che molti dirigenti non conoscono il ruolo e i compiti di un membro del comitato aziendale, né tantomeno la legge sullo statuto dei lavoratori. Ma come posso sostenere il mio comitato aziendale nel suo lavoro se non ne capisco i compiti? […]
Ecco, quindi, un appello urgente a tutti gli imprenditori, proprietari o amministratori delegati di un’azienda: voi rappresentate il datore di lavoro e ognuno dei vostri dipendenti è – nel senso della legge sulla costituzione dei lavoratori – un dipendente. L’obiettivo principale della leadership è lavorare sulle persone e con le persone per dare loro l’opportunità di svilupparsi. Questo è ciò che intendiamo per leadership. Anche il vostro consiglio di fabbrica continua a ricevere lo stipendio dall’azienda e quindi è ancora un dipendente. È quindi responsabilità e dovere della direzione occuparsi del consiglio di fabbrica. Questo è un dato di fatto! Se non parlate con il vostro comitato aziendale, lo faranno altri, di solito i rappresentanti sindacali. Ma poi la questione diventa politica, almeno secondo la nostra esperienza. Tuttavia, poiché la politica, come altri sistemi, cerca di preservare se stessa, l’attenzione dell’azienda non è più rivolta al futuro, bensì alla lotta per il prossimo conflitto. Uno scenario del genere va evitato a tutti i costi!
Qualche tempo fa, mentre moderavamo un seminario per il consiglio di fabbrica di un’azienda di medie dimensioni dell’industria metallurgica, un membro del consiglio di fabbrica ci disse che eravamo ovviamente a favore del datore di lavoro. “Ma non c’è altro modo”, ha concluso, “dopo tutto, siete pagati dal datore di lavoro”. “Che ci creda o no”, abbiamo risposto, “non siamo né a favore del datore di lavoro né a favore del lavoratore. Piuttosto, siamo impiegati per azienda e per sede. Non ci interessa molto chi potremmo danneggiare in cambio. Siamo consulenti e siamo impegnati solo nella nostra missione. E la nostra missione consiste nel difendere i nostri clienti come se fossero la nostra stessa azienda. I nostri clienti prenotano uno sparring partner che si confronta, non un trainer o un coach personalizzato. Lavorando a stretto contatto con le persone, costruiamo relazioni caratterizzate da fiducia e apprezzamento. E se necessario, ci sentiamo a disagio con un membro del consiglio di fabbrica come con un amministratore delegato. Su questo potete contare”. Siamo riusciti a convincere lo scettico membro del consiglio di fabbrica che, con il nostro slogan “Il vostro prossimo passo è il nostro obiettivo!”, siamo chiaramente concentrati sul futuro e che un rapporto di stima e una buona collaborazione tra il consiglio di fabbrica e la direzione dovrebbero essere altrettanto importanti.
Vediamo ora il terzo motivo per cui spesso non c’è una buona collaborazione: i comitati aziendali sono eletti. Non fraintendeteci: non abbiamo nulla contro la democrazia, ma il fatto che si venga eletti a una carica non significa automaticamente che si sia in grado di svolgerla correttamente. In questo senso, i consigli di fabbrica non sono diversi dai politici: dopo la loro (prima) elezione, hanno un’enorme responsabilità, ma spesso non sanno cosa li aspetta. Questo vale anche per chi assume un incarico in un’organizzazione o ricopre una carica onoraria.
Tuttavia, ogni manager di un’azienda ha trascorso almeno dieci anni a prepararsi per questa posizione, passando attraverso vari livelli di gestione e forse anche gestendo diverse aree dell’azienda. Solo a questo punto il manager raggiunge la direzione e forse anche il consiglio esecutivo o il consiglio di amministrazione di un’azienda. Se i dipendenti vengono eletti nel consiglio di fabbrica, hanno poco o nessun tempo per prepararsi a questo nuovo ruolo e devono quindi dialogare con manager che – come dimostrato – sono ben preparati. I consigli di fabbrica appena eletti non comprendono quindi il sistema aziendale nella sua interezza. Come potrebbero? […]
Estratto dal libro “La leadership è di più – 27 domande a cui possiamo rispondere anche noi” di Gianni, Jan e Marcello Liscia, 2022
