I presentatori spesso si nascondono dietro le loro diapositive, nei loro contenuti o addirittura in un angolo della stanza. In questo modo perdono l’opportunità di lasciare un’impressione forte e duratura sul pubblico, togliendo gran parte della potenza del messaggio della loro presentazione. Inoltre, un gran numero di presentazioni offre spesso l’ulteriore vantaggio di presentare se stessi per rafforzare la propria posizione in azienda o addirittura per dimostrare di essere già pronti per la posizione superiore.
Anche se le presentazioni regolari sono diventate parte integrante della vita lavorativa quotidiana di molti professionisti, parlare di fronte a un gruppo provoca in molte persone sintomi simili, spesso non amati. Le ginocchia tremanti, la voce instabile, i palmi delle mani sudati o addirittura il cuore che batte all’impazzata sono reazioni fisiche tipiche prima, all’inizio o addirittura durante una presentazione, e raramente aiutano a ridurre il nostro nervosismo.
Naturalmente, a questo punto, come spesso nella vita, non si può dubitare della veridicità dell’affermazione “la pratica rende perfetti”, ma ci si chiede comunque quali tecniche possano aiutarci a controllare la paura del palcoscenico.
Innanzitutto, dobbiamo renderci conto che la nostra immagine di sé non rimane nascosta al nostro pubblico. Quindi, se ci sentiamo insicuri o impauriti, il pubblico molto probabilmente lo noterà. Tra l’altro, questo fatto è dovuto al linguaggio del corpo, che proietta all’esterno i nostri sentimenti interiori. Tuttavia, questa proiezione funziona anche in un’altra direzione. Con l’aiuto di una postura sicura, segnaliamo al nostro cervello che ci sentiamo a nostro agio e sicuri. Non lo pensate anche voi? Allora provate a fare il seguente esercizio la prossima volta che siete arrabbiati o turbati: Ritiratevi per un breve momento e cercate di sorridere ampiamente per 60 secondi alla volta (un luogo deserto come la cabina del bagno è particolarmente indicato come luogo in cui ritirarsi a questo punto). Il sorriso largo attiva i muscoli del viso, che a loro volta inviano un segnale al cervello attraverso i nervi per rilasciare gli ormoni della felicità appropriati. Ed ecco che improvvisamente la rabbia sembra evaporare o almeno diminuire (ma solo se si riesce a sopportare il sorriso artificiale per almeno 60 secondi). È proprio così che funziona la cosiddetta posa della vittoria, che può dare una sensazione di sicurezza in se stessi. Quindi, la prossima volta che fate una presentazione, mettetevi di fronte al pubblico con i piedi alla larghezza delle spalle e la postura eretta e aperta per dare a voi stessi un feedback corporeo positivo. Potreste rimanere sorpresi dall’effetto che una posizione eretta e sicura può avere su di voi e sul vostro pubblico.
A questo punto, è opportuno citare anche le scoperte dello psicologo Albert Mehrabian. Egli ha stabilito la cosiddetta regola del 55-38-7, secondo la quale l’effetto della comunicazione si divide tra voce, linguaggio del corpo e contenuto del messaggio. Il linguaggio del corpo ha un effetto del 55%, la voce del 38% e il contenuto solo del 7%. Ciò significa che con l’aiuto del linguaggio del corpo e della voce è possibile influenzare il 93% dell’impatto sul pubblico.[1] Vale quindi la pena di sfruttare anche questi aspetti giocando sia con la voce che con il linguaggio del corpo, dove l’autenticità è spesso la chiave del successo.
Tuttavia, è necessario preparare con cura il contenuto della presentazione, perché una buona preparazione dà sicurezza. Nel corso di questi preparativi, di solito si utilizzano fogli Excel, PowerPoint o simili per presentare le cifre, i dati e i fatti nel modo più plausibile possibile. Il presentatore si trova quindi spesso di fronte alla seguente domanda: come posso organizzare la mia presentazione in modo da ispirare il mio pubblico? Il fattore decisivo a questo punto è l’emozione. Anche nel caso di presentazioni razionali e ricche di numeri, non bisogna trascurare il fattore emotivo, che in combinazione con una storia personale ha di solito l’effetto maggiore sul pubblico. Prima della prossima presentazione, pensate a quali emozioni sono più adatte all’argomento della presentazione. Ad esempio, se state annunciando che l’anno prossimo dovrete licenziare fino a 100 dipendenti, dovrete usare un’emozione diversa rispetto a quella che si prova quando si parla del successo aziendale dell’anno scorso. Con l’aiuto dell’emozione adatta all’argomento, la vostra prossima presentazione risulterà probabilmente molto più autentica per il pubblico, il che a sua volta avrà un effetto positivo sull’attenzione.
Non abbiate paura della vostra prossima presentazione, ma usate la voce, il linguaggio del corpo e le emozioni in modo appropriato per catturare il pubblico.
[1] , che si trova in A. Mehrabian (1972). Messaggi silenziosi: Comunicazione implicita di emozioni e atteggiamenti
