Le pompe d’aria in forma umana sono una vera seccatura, soprattutto in ambito professionale, perché non producono molto oltre all’aria (calda). Probabilmente a tutti è capitato di imbattersi in un collega o in un manager di linea che ci ha fatto chiedere come questa pompa d’aria palesemente incompetente sia riuscita a raggiungere una posizione così ambita. Più si sale di livello gerarchico, più spesso ci si imbatte in pompe d’aria. Come è possibile? Non dovrebbero essere promossi solo i dipendenti migliori? E perché per molti manager è attraente circondarsi di pompe d’aria?
Le ragioni sono molteplici, e una importante è la conservazione del potere: chi ha raggiunto un certo livello gerarchico ed è coinvolto nelle decisioni sul personale tende spesso a consolidare la propria posizione circondandosi di pompe d’aria – dopo tutto, non deve temere la concorrenza da parte loro e la propria luce brilla ancora di più in un ambiente altrimenti incompetente.
Se poi si scelgono gli yes-men tra le pompe d’aria, non si deve temere alcun vento contrario quando si prendono decisioni e si è in grado di fare il proprio dovere senza contraddizioni. Un comportamento di questo tipo difficilmente sarebbe atteso da dipendenti competenti e motivati che non si preoccupano solo del proprio avanzamento, ma anche di quello dell’azienda o del team.
A volte è semplicemente un misto di pigrizia e incompetenza da parte dei manager di linea a favorire l’emergere di pompe d’aria. Perché se io, come manager, non sviluppo i miei dipendenti, non elaboro piani di sviluppo o accordi sugli obiettivi o non conduco regolari valutazioni del livello di maturità o discussioni di feedback, a un certo punto la mia forza lavoro si trasformerà in una collezione di pompe d’aria da sola – almeno questo è abbastanza probabile nel caso di un comportamento manageriale scorretto. Ci sono sempre dipendenti in grado di svilupparsi da soli, ma poiché solo una piccolissima percentuale riesce effettivamente a farlo, è meglio non farci affidamento. […]
In tempi di crescente carenza di manodopera qualificata, la maggior parte delle aziende si accontenta di avere qualche dipendente. Tuttavia, se nel corso della collaborazione si scopre che è stata assunta una pompa d’aria che non dà i risultati sperati, nessuno osa affrontare questa pompa d’aria con un feedback negativo per paura che si dimetta immediatamente. […]
Certo, questo è faticoso e richiede molto tempo, ma non c’è alternativa. Tuttavia, ci capita spesso il contrario: invece di occuparsi dei dipendenti che si hanno, non ci si occupa affatto di loro, ma questo non può che ritorcersi contro!
Inoltre, il recruiting orientato ai valori gioca un ruolo fondamentale in questo contesto: prima di assumere qualcuno solo perché non riesce a “scappare via abbastanza velocemente”, […] dovrei innanzitutto verificare se i valori del candidato corrispondono a quelli della mia azienda.
Estratto dal libro “La leadership è di più – 27 domande a cui possiamo rispondere anche noi” di Gianni, Jan e Marcello Liscia, 2022
