Am 6. Februar hat Sandra Hunke anlässlich unseres 5. Think Tank Leader in Action unsere Gäste mit ihrem Vortrag begeistert. Für uns Anlass genug, hier die Abschrift ihres Vortrages in unseren Blog aufzunehmen. Lesen Sie selbst!
L’espressione “essere presi tra due sgabelli” ha una connotazione piuttosto negativa. Significa essere incapaci o non disposti a prendere una decisione o essere presi tra due fronti. Non vogliamo nulla di tutto ciò, perché di solito ci spinge fuori dalla nostra zona di comfort. Sandra Hunke ha trovato la sua zona di comfort, per così dire, proprio tra le sedie. E poi non sta seduta, ma è estremamente attiva, il che è coronato da un notevole successo. Perché, come dice lei stessa: “Il successo non è fortuna!”.
Il 6 febbraio, Sandra Hunke ha ispirato i nostri ospiti con la sua presentazione al nostro 5° Think Tank Leader in Action. Un motivo sufficiente per includere la trascrizione del suo intervento nel nostro blog. Leggete voi stessi!”.
“Il successo non è fortuna”
Sandra Hunke, meccanico d’impianto e modella scritturata a livello internazionale
“Ciao, ragazze,
Ho già avuto il piacere di partecipare all’evento di oggi, quindi ci siamo già incontrati. Ma ora vorrei presentarmi. Mi chiamo Sandra Hunke, ho 26 anni e di professione faccio l’impiantista e la modella. Quando sono cresciuta, non ho avuto molto a che fare con Parigi, Londra o Berlino, con “Vogue” e “Bunte”, con l’industria della moda. A scuola ero esclusa. Troppo allampanata, capelli rossi, mille lentiggini. Nessun ideale di bellezza alle scuole medie. Alta, magra, straordinaria. Poche delle top model di oggi erano regine di bellezza nei cortili delle scuole della loro infanzia. I ragazzi che prima mi bullizzavano ora mi scrivono lettere d’amore incandescenti via Instagram.
I tempi cambiano e così le persone. Prendete me, ad esempio. Come tutti i membri della mia famiglia, ho iniziato la mia carriera all’insegna del motto “l’artigianato è d’oro” e mi sono formato come meccanico di impianti per la tecnologia sanitaria, di riscaldamento e di condizionamento. Non c’è lavoro che sembri più lontano dalle passerelle del mondo della moda. Quando è stato indetto il concorso “Miss Artigianato”, un amico mi ha iscritta e sono arrivata seconda partendo da zero. Ora lavoro part-time come idraulico e il resto del tempo come modella. E non per i volantini della palestra del mio paese di 800 persone, ma per la Settimana della moda, per esempio.
Questo risveglia i desideri. Le richieste si accumulano. La spensierata ragazza di paese nel colorato mondo del glitter. RTL2 voleva davvero che partecipassi all'”esperimento Cenerentola”. Semplice come sono, ho fatto i conti: Ho bisogno di una nuova sella per il mio cavallo. Una sella è costosa – lo farò! Nell'”Esperimento Cenerentola”, dovrei essere la controparte poco appariscente e incolore di Rebecca Kratz, che si presenta come una principessa. Un grave errore di calcolo da parte della produzione. Ho attirato tutte le simpatie e alla fine sono stata la chiara vincitrice. Le agenzie di modelle si sono messe in contatto e RTL2 ha voluto girare altri spettacoli con me.
Ma non ho mai abbandonato il mio amore per il mestiere. Anche se ora riesco a guadagnarmi da vivere con i miei lavori di modella, sono sempre felice di tornare in cantiere. Trasformare vecchi bagni in nuove oasi di benessere è semplicemente la mia passione. Mi conoscete attraverso i media, la spensierata ragazza di paese che ha iniziato a fare la modella per caso e che, sebbene ora guadagni molto bene, preferisce stare in cantiere. Ora ho un lavoro part-time, lavoro metà della settimana in cantiere e il resto del tempo sono in giro come modella,
A questo punto vorrei mostrarvi un mio piccolo filmato per farvi capire com’è la mia giornata lavorativa.
Film 🎥
È così che sono diventato famoso e ho avuto successo. Ma per continuare ad avere successo, ho le mie regole d’oro. Rimanere autentici, avvicinabili, ambiziosi, affidabili e con i piedi per terra. Tutti atteggiamenti che per me non sono difficili, perché è così che sono stata cresciuta.
Mi hanno dato una serie di soprannomi, Tree Girl o BUNTE mi chiamavano la modella idraulica e ora ho 30.000 follower su Instagram. Non adolescenti, ma soprattutto uomini della classe media. Artigiani e imprenditori, ed è così che le aziende mi hanno scoperto rapidamente.
Questa era la seconda fase della mia azienda, del mio marchio Sandra Hunke. Le aziende mi offrivano denaro per poter fare pubblicità con me e, naturalmente, per promuovermi con la loro pubblicità. Ma è qui che molte persone commettono il prossimo grande errore: vanno dove ci sono i soldi. Io no, ho sempre esaminato l’azienda e il prodotto con molta attenzione. Si trattava di un’azienda di successo e il prodotto era davvero ottimo? Si trattava di un prodotto di alta qualità, prodotto in modo rispettoso dell’ambiente. Qual è l’immagine dell’azienda? In realtà faccio un lavoro simile al suo, signor Liscia 😊 E come operatrice del settore con uno stipendio mensile di 1350 euro, probabilmente il mio più difficile perché ho sempre optato per la migliore azienda e non per il più grande mucchio di soldi. Infiniti portali per single mi volevano per le loro pubblicità televisive, anche se non ero affatto single. Ho festeggiato il mio fidanzamento alla Settimana della Moda e BILD si è trovata lì per caso e ha fatto un servizio su di me😄. Nessun problema, basta registrarsi con noi per 3 mesi, è stata la risposta. Quindi, se ci sono ancora single qui, lasciate perdere Parship e co. Vogliono solo i vostri soldi 😊 Ho rifiutato. Oppure c’era un produttore di giocattoli sessuali. Volevano pagarmi 8.000 euro per una pubblicità su YouTube. Volevano che mi mettessi in piedi vestita accanto a un giocattolo delle dimensioni di un secchio da 10 litri e dicessi: “Tutte le cose belle vengono da dietro”. Spero che nessuno ci abbia mai provato, l’unica cosa che viene dopo è sicuramente il chirurgo. 😊
Ho rifiutato queste cose e mi sono concentrato su aziende di alta qualità e su collaborazioni a lungo termine (almeno un anno). Perché se voglio pubblicizzare qualcosa in modo credibile, devo essere convinto del prodotto e devo promuoverlo a lungo termine. Non posso dire che oggi la Coca Cola è la migliore e domani la Pepsi. Questo mi renderebbe inaffidabile, così come i prodotti che sto pubblicizzando. Ad esempio, pubblicizzo i rubinetti Hansa, le vasche da bagno Kaldewei e l’abbigliamento da lavoro Mascot. Ognuno di questi prodotti è il migliore nel suo campo. Kaldewei, ad esempio, è costantemente uno dei 50 marchi premium di lusso in Germania. E pubblicizzando prodotti di alta qualità, mi dà anche fascino.
Ma non mi limito a mostrare i prodotti su Instagram, non sono solo disponibile per scatti/registrazioni video e partecipazioni a fiere, ma li pubblicizzo regolarmente anche in TV. Lo chiamo sempre product placement nascosto. Inoltre, combino i prodotti con la mia vita quotidiana di modella, dando ai prodotti un glamour molto speciale. Durante l’ultima Fashion Week di gennaio, ad esempio, ho rinnovato il bagno di un’altra nota modella, naturalmente con i prodotti Kaldewei e Hansa.
L’autenticità è il segreto del mio successo. Non so se si può imparare. Io l’ho sempre avuta. Per esempio, non riesco a mentire. Se qualcuno mi infastidisce, lo dico!
Questo non è sempre un vantaggio😃 Continuo a lavorare in cantiere perché mi piace. Ho bisogno di pace e tranquillità e di un cambiamento rispetto alla vita quotidiana da modella. I media dicono sempre che sei così meravigliosamente autentica. Ma in realtà, sono solo me stessa 😅
Io stesso pubblicizzo solo ciò che ritengo bello. Preferirei comprare una Mercedes piuttosto che ricevere una Citroën. Quando ho avuto i primi incontri con aziende come la vostra, guidavo ancora la mia vecchia Polo. Parcheggiavo a tre strade di distanza e ci arrivavo a piedi. Perché siamo onesti, se arrivo con la mia Polo di 20 anni fa e vi dico che una collaborazione annuale costa 50.000 euro. Probabilmente penseranno: ma questo non ha funzionato molto spesso, altrimenti non guideresti la tua auto spazzatura, ti darò 10.000 euro e tu farai sicuramente lo stesso.
Nel frattempo, però, ho anche raggiunto un punto in cui le mie preoccupazioni si sono spostate. In generale, il denaro da solo non mi rende felice, ma mi salva la schiena quando faccio la spesa e mi fa sentire meglio. Tuttavia, ogni giorno sono impegnata a far sì che la ruota continui a girare. Che i miei clienti, i miei follower, siano felici e mi restino fedeli. A volte mi ritrovo a pensare più a lungo a un post. Mi è più difficile prendere decisioni. Combatto contro questo ogni giorno. Decisioni rapide e inconsapevoli, l’amore per il mio mestiere e la modellazione mi hanno resa famosa. Rimanere me stessa è la mia chiave del successo. Le persone con cui ho a che fare professionalmente si sono ampliate. Al Place to be di Berlino incontro sempre molti top model, oltre a metà dei dirigenti della casa editrice Axel Springer Verlag. Gucci qui Louis Vuitton là. Quasi tutti sono vegani e parlano di problemi globali. È un bene che esistano, ma in cantiere ci sono altri problemi. Per sfamare la famiglia alla fine del mese, non si può sempre andare al negozio biologico! Mangiare una cotoletta dopo otto ore di lavoro fisico. E invece di filosofeggiare sul riscaldamento globale, si discute su come far riparare l’auto a basso costo. E io sono cresciuto in questi cantieri, non scriviamo la Bild, la leggiamo. E poiché ho viaggiato in questi due mondi, un ristorante italiano di lusso vegano a Berlino e un chiosco di bratwurst all’angolo, posso solo dire che la vita di un artigiano è altrettanto attraente. Mangiare patatine fritte con i colleghi con cui hai appena demolito un vecchio bagno è ancora spesso più rinfrescante per me della pasta al tartufo vegana dopo una riunione. Voglio mantenere questa spensieratezza. Non voglio diventare ponderoso!
Ma cosa ne possono trarre, a parte il fatto che i singoli scambi spesso tradiscono e che i sex toys non dovrebbero essere troppo grandi? 😊
Hanno un’istruzione migliore della mia, parlano diverse lingue, le loro aziende guadagnano molte volte di più, cosa posso insegnare loro che non possano già fare.
Ci ho pensato, avete presente il film in cui Eddi Murphy passa improvvisamente da senzatetto a broker per una scommessa? È solo un film hollywoodiano, ovviamente, ma quattro anni fa ho potuto vedere per la prima volta i processi aziendali delle grandi imprese esattamente nello stesso modo scanzonato. Da allora ho lavorato a stretto contatto con i dipartimenti di marketing di diverse aziende. E ogni reparto marketing lavora in modo diverso. Ogni azienda ha una propria strategia e non tutte sono coronate dal successo😃.
Da tutte le mie esperienze, vorrei condividere alcune cose che ho notato. Se queste cose sono giuste, sbagliate, intelligenti, se sono suggerimenti per il miglioramento o solo stronzate, sta a voi deciderlo – dopo tutto, avete studiato.
Quello che mi ha fatto impazzire fin dal primo giorno è stato il tempo che impiegavano per prendere una decisione. Le aziende con prodotti simili mi chiedevano spesso di diventare ambasciatore del loro marchio, volevano maggiori informazioni e mi avrebbero ricontattato quando avessero preso una decisione. La più veloce riceveva il contratto da me. Per più veloce intendo un quarto d’anno😃 L’altra azienda, che ha impiegato sei mesi per prendere la sua decisione, dice ancora oggi: ma lo volevamo anche noi. Spesso prendo le mie decisioni in pochi secondi, ci sono due telecamere sul tappeto rosso che vogliono un’intervista nello stesso momento. Mentre loro controllano cosa sia meglio per la mia azienda, fanno approvare la loro decisione e poi si preparano per l’intervista, io ho già deciso. La sera stessa vado in onda sulla ZDF, il mio servizio è probabilmente positivo al 90%. Quando si arriva davanti alla telecamera, il servizio è positivo al 100%, ma la telecamera è già andata via quando si arriva. Siate più decisi, non fate sempre ricontrollare e approvare tutto. La concorrenza non dorme mai.
E se mando un’e-mail a tutti i 30 addetti al marketing con cui lavoro, ricevo il 20% di e-mail automatiche. Sono in vacanza. Sono in viaggio d’affari, sono in maternità, ecc.
Potete inviarmi un’e-mail la vigilia di Natale o durante il mio matrimonio e ricevere una risposta entro 6 ore. Mi sveglio due volte durante la notte per controllare le mie e-mail di Instagram e così via. Ma non è nemmeno un lavoro per me, è la mia vita. Non ho creato un prodotto, sono io il prodotto. E se avete dipendenti che non sono al 100% dietro al vostro prodotto, che non sono appassionati del loro lavoro, sono fuori posto. Perché se si vuole competere a livello globale, bisogna sempre essere all’avanguardia.
L’anno scorso mi trovavo a Hong Kong per un servizio fotografico e a mezzanotte ho incontrato un uomo con un bel vestito al porto. Aveva le gambe dei pantaloni un po’ arrotolate, è venuto di corsa e ha guardato il mare. Gli ho detto: “È stata una lunga giornata”. Poi ha detto: “Ho fatto una breve passeggiata al mare per schiarirmi le idee, ora torno in ufficio”. Le persone di tutto il mondo sono affamate di successo, non dobbiamo lasciare che la nostra prosperità ci accechi. Se si vuole guadagnare molto denaro, bisogna essere disposti a lavorare duramente e a lungo. E per essere in grado di tenere il passo, hanno naturalmente bisogno dei migliori dipendenti.
E questo ci porta al prossimo argomento: il reclutamento dei dipendenti.
Il reclutamento dei vostri dipendenti avviene a un livello completamente diverso da quello di un’impresa artigiana. Ma i requisiti rimangono gli stessi. Negli ultimi anni molte medie imprese artigiane hanno dovuto imparare a reclutare i dipendenti. Qualche anno fa c’era ancora un numero sufficiente di giovani, il diploma di maturità non era ancora un requisito fondamentale, molti conseguivano la licenza media o semplicemente il diploma di scuola media inferiore, non era ancora socialmente disapprovato e poi si completava l’apprendistato. Gli imprenditori sceglievano i loro apprendisti. Anche allora c’erano proprietari di aziende che partecipavano attivamente alla formazione degli apprendisti e che in seguito pagavano equamente gli apprendisti, offrivano loro ulteriori opportunità di formazione e a volte avevano qualche parola di elogio da offrire, ma anche gli altri. Qui si riceve la paga, si lavora per ottenerla e non si è fastidiosi!
Il riconoscimento è molto importante per un dipendente; come capo, si ottiene il riconoscimento ad ogni ordine successivo. Ma l’operaio esegue i vostri ordini, appare sul giornale, la vostra azienda cresce. Non bisogna dimenticare e valorizzare il dipendente. Dieci anni fa, nei mestieri c’erano ancora imprenditori che rimproveravano i loro apprendisti se sbagliavano. Oggi è impensabile, non ci sono quasi più giovani che vogliono fare i mestieri e gli imprenditori devono letteralmente lottare per ogni apprendista. Ed ecco il karma: chi si è costruito una cattiva reputazione nel corso degli anni, all’inizio non ottiene più apprendisti.
Poiché sono molto favorevole ai giovani nei mestieri specializzati, vengo spesso invitato da aziende che mi parlano dei loro problemi. Una di loro, ad esempio, mi ha detto che non capiva perché non riusciva a trovare apprendisti. Quasi nello stesso momento, mentre riordinava una scatola di viti, ha gridato al suo operaio: “Cancella questa merda”. Non c’era bisogno di una società di consulenza per trovare la soluzione, potevo dirglielo anch’io. Perché sei uno stronzo!
Se volete attrarre e motivare i dipendenti, condividete con loro riconoscimenti e successi. Chi non si assenta per malattia riceve un importo X alla fine dell’anno, se la vostra azienda realizza un profitto x quest’anno, il dipendente riceve un bonus. E se il vostro dipendente ha preoccupazioni o problemi, avete un orecchio aperto per lui. Non importa quanto sia grande la vostra azienda, cercate di gestirla come un’azienda familiare.
L’ultima cosa che vorrei consigliarvi è di accelerare i processi. Se avete i migliori dipendenti e la vostra azienda è diventata sempre più grande, dovete essere in grado di trasferire le responsabilità. Non c’è niente di peggio di una grande testa d’acqua. Se devo richiedere una nuova biro e la carta deve essere approvata da altre due persone, questa penna economica finirà per costarvi di più che se il dipendente avesse semplicemente comprato una penna Lamy senza essere interpellato.
Ho preparato anche un piccolo esempio per questo, dopo tutto vengo da un background commerciale ed è per questo che per me è sempre meglio capire tutto quando posso sentirlo con le mie mani e vederlo con i miei occhi. Quindi, ciò che la presentazione di PowerPoint è per voi, questi due accessori sono per me. Entrambi fanno la stessa cosa: garantiscono la possibilità di scegliere tra acqua calda e fredda e di chiudere l’acqua.
In senso figurato, ora sono due aziende completamente identiche. Con una differenza: per far sì che l’azienda prenda una decisione, è sufficiente un solo dipendente a sinistra. L’azienda di destra vuole assicurarsi quattro volte, quindi ci sono quattro componenti che devono essere installati in sequenza per assicurare l’armatura o, in senso figurato, per prendere la decisione.
Ora possiamo competere l’uno contro l’altro e vedere chi porta al successo più velocemente
